Handelsbetingelser

Fortrydelse & returnering

Du har god tid til at vurdere dit køb. Indenfor 30 dage kan du nemlig fortryde dit køb og sende eller levere varen tilbage, forudsat at det sker i samme stand som du modtog den. Husk at vedlægge fakturaen eller en fotokopi, så kan du få alle pengene tilbage.

Du kan vælge at returnere din vare, købt på vores webshop, via den returlabel der er vedlagt din ordre til vores hovedkontor på nedenstående adresse eller i en af vores butikker, som du finder her (med undtagelse af Illum).

Bon Goût Aps

Park Allé 380 B

2625 Vallensbæk

Skulle der mod forventning være fejl på varen du modtager, så kontakt da venligst Bon Goût inden returnering.

I forbindelse med julen er der forlænget returret frem til d. 24/1 på julegaver købt på vores webshop.

OBS: Læg mærke til, at der ikke byttes varer i vores afdeling i Illum, medmindre at de er købt der!

Personlige oplysninger

Alle oplysninger behandler vi med størst mulig diskretion. Oplysningerne bruges KUN i forbindelse med forsendelser og mail-service og da kun hvis du har tilmeldt dig denne. Alle betalings- og kreditkort oplysninger beskyttes, hvilket betyder at informationen krypteres mellem din Internet browser (kortindehaveren) og serveren PBS. Vi garanterer, at vi aldrig sælger, udlejer eller udlåner personlige oplysninger til tredje person.

Leveringstid

Leveringstiden er typisk 2 - 4 hverdage for lagervarer. For ikke-lagervarer leveres varen samme eller første hverdag efter vi har modtaget den.

Bestiller du din vare inden kl. 12.00 på en hverdag, afsender vi din pakke samme dag.

Bestiller du din vare efter kl. 12.00 på en hverdag, afsender vi din pakke hverdagen efter. 

 

OBS! Der tages forbehold for længere leveringstider i travle perioder, eksempelvis op til jul. 

 

Vær også opmæksom på, at vores lager holder lukket på danske helligdage.

 

Forsinkelser


Hvis dine varer, mod al forventning, skulle blive forsinket på grund af forsinkelser hos GLS eller deres underleverandører, kan Bon Goût ikke drages til ansvar herfor. Vi gør dog naturligvis alt, hvad vi kan for at få varen frem til dig i tide.

 

Priser

Alle priser er inkl. 25 % moms. Priser på tilbuds- og kampagnevarer gælder kun i en tidsbegrænset periode eller til varen er udsolgt. Der tages forbehold for eventuelle prisændringer, som er uden for vor indflydelse (prisstigninger, nye pris- og afgiftslove, porto-/transportstigninger, omkostningsstigninger mv.) samt mod trykfejl og/eller fejloplyste priser under www.bagsonline.dk

Forsendelse

Hos Bon Goût betaler vi for forsendelsen af dine varer i Danmark, hvis din ordre overstiger 499 kr.
Alle ordrer sendes fra Bon Goût med GLS og vil blive leveret til din nærmeste GLS pakkeshop, medmindre andet er aftalt.
Ved afhentning på vores adresse beregnes naturligvis ingen forsendelse.

Risiko

Bon Goût ApS bærer risikoen under forsendelsen frem til kunden og erstatter varen, hvis den undervejs bliver beskadiget, stjålet eller lignende. Hvis det sker, kontakt os da straks og påregn omkring 14 dage til at håndtere en ny afsendelse.

Bemærk:

Hvis adresseoplysningerne er ufuldstændige eller med fejl (f.eks. at en del af navnet, gadenummer eller etage mangler) eller at forsendelsen ikke er afhentet ved en pakke shop inden henliggelsesfristens udløb og derfor skal genfremsendes, skal forsendelsesomkostningerne på ny betales af kunden.

Betalingsmåder

Følgende betalings- og kreditkort kan anvendes: Dankort og Visa/Dankort. Når du betaler med Dankort eller Visa/Dankort skal du blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestillingen. Betaler du med MasterCard, kommer der automatisk et gebyr på 3,75% på din ordre. Derudover tager vi nu også både Forbrugsforeningen samt Mobile pay. 

Bankoverførsel:

Reg.nr. er: 2217

Kontonr.:8966957337

Iban: DK9120008966957337

Bemærk: Vi sender ikke varer på efterkrav/postopkrævning.

Betalingen

Selve betalingen for din bestilling trækkes ikke på betalings- og kreditkort, før varen er afsendt fra vores lager.

Sikkerhed

Alle oplysninger om kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre beskyttes, hvilket betyder at informationen krypteres mellem din Internet browser (kortindehaveren) og serveren hos PBS. Vi modtager ikke kortnummer, kontrolcifre eller udløbsdato! Det gør udelukkende PBS, og vi kan derfor ikke senere gøre brug af dette for at trække yderligere et beløb på din konto, ved en evt. ny bestilling.

Kvittering

Ved evt. ombytning eller reklamation, vedlægges fakturaen. 

E-handelsloven og Forbrugeraftaleloven
Dit køb hos www.bagsonline.dk via internettet er underlagt almindelig dansk lovgivning, herunder at man skal være mindst 18 år. Rettigheder og sikkerhed i øvrigt: Læs om sikkerhed og dine rettigheder når du handler på internettet på forbrugerstyrelsen: www.forbrug.dk

Telefonisk henvendelse

Telefonen er åben i følgende tidsrum:
Mandag til torsdag kl. 09.00 - 16.00
Fredag kl. 09.00 - 15.30
Hovedkontor tlf.: 43 96 94 00